Willkommen bei Wassersport Lieferungen! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Über uns

Wer sind wir?
Wassersport Lieferungen ist Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Wassersportartikel. Wir bieten ein breites Sortiment an Produkten für Aquafitness, Schwimmtraining, Wasserball, Tauchen und mehr – für jedes Alter und jeden Anspruch.

Produkte

Welche Arten von Wassersportartikel bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Aquafitness-Ausrüstung
  • Baby- und Kinder-Schwimmartikel
  • Badespaß-Zubehör
  • Schwimmabzeichen
  • Schwimmbad-Ausstattung
  • Schwimmbrillen
  • Tauchmasken & Schnorchel
  • Wasserball-Ausrüstung
  • Wassertherapie-Produkte
Sind Ihre Produkte für Anfänger und Profis geeignet?
Ja! Wir bieten Produkte für alle Niveaus – vom Anfänger bis zum Profi. Unser Sortiment ist darauf ausgelegt, jedem Wassersportbegeisterten die passende Ausrüstung zu bieten.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Transaktionen zu schützen. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen.

Lieferung & Versand

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und an unseren Versandpartner übergeben.
Liefern Sie international?
Ja, wir beliefern Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen). Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen auf der Website.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice in Wuppertal steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Kundenservice?
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Wir hoffen, diese FAQ haben Ihre Fragen beantwortet. Falls nicht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Wassersport-Erlebnis zu helfen!